C
Yükleniyor...
Yükleniyor...
Türkiye'nin tekstil ve otomotiv merkezi Bursa'da online mağazanızı büyütün. Nilüfer'den Osmangazi'ye, İnegöl'den Yıldırım'a — sipariş takibi, ürün bilgisi ve müşteri hizmetlerinde Bursa'nın en akıllı e-ticaret AI'ı.
Tekstil ve hazır giyimden mobilya ve otomotiv yan sanayisine, genel e-ticaretten B2B online satışa kadar Bursa'nın tüm dijital ticaret ekosistemi için.
Bursa'nın dünyaca ünlü tekstil sektöründe faaliyet gösteren online mağazalar için beden/renk/model sorgulama, toplu sipariş ve ihracat müşteri iletişimi. Uludağ tekstil OSB'deki üreticilerden e-ticarete geçişte AI desteği.
Nilüfer ve Osmangazi'deki online mağazalar için sipariş takibi, ürün bilgisi, stok kontrolü ve kargo takip otomasyonu. Tüm e-ticaret platformlarıyla (Trendyol, Hepsiburada, kendi site) entegrasyon.
İnegöl mobilya sektörünün e-ticaret kolları için ürün konfigürasyon sorgulama, teslimat-kurulum takibi ve sipariş sonrası destek. Türkiye'nin mobilya merkezi İnegöl'den dünyaya ihracat müşteri hizmetleri.
Bursa'nın otomotiv ve yan sanayi OSB'lerindeki B2B e-ticaret için parça sorgulama, teknik sipariş takibi ve kurumsal müşteri yönetimi. OEM ve yedek parça tedarikçileri için özel chatbot akışları.
Kampanya dönemlerindeki yoğunluğu kolayca yönetin, müşteri hizmetleri maliyetlerinizi düşürün, satışlarınızı artırın.
Müşteri 'siparişim nerede?' diye yazınca kargo entegrasyonuyla anında güncelleme verir. MNG, Yurtiçi, Aras ve PTT kargo ile tam entegrasyon. Teslimat saati tahminini müşteriye otomatik iletir.
Müşterilerin 'L beden var mı', 'kırmızı rengi çıktı mı', 'bu ürün ne zaman gelir' sorularını anında yanıtlar. Stok tükenmesi durumunda otomatik geri bildirim listesine ekler.
İade taleplerini toplar, politikanıza uygun onay akışı başlatır, kargo etiketi gönderir. E-ticaret mevzuatına uygun KVKK-compliant akış. İade sürecini müşteriyle şeffaf paylaşır.
Hangi ürünler en çok soruluyor, hangi konularda sorun var, iade oranları neden yüksek? Cortex dashboard'undan anlık görün ve ürün/hizmet kararlarınızı veriye göre alın.
"Nilüfer'deki tekstil mağazamızda Black Friday döneminde günlük 300'ü aşan WhatsApp mesajı geliyordu. Beden sorgusu, kargo takibi, iade talebi — ekip yetiştiremiyor, müşteriler bekletiliyordu. Düzenal kurulumundan sonra %80 mesaj otomatik yanıtlanıyor, ekibimiz sadece özel durumlara odaklanıyor."
Bursa, Türkiye'nin dördüncü büyük şehri olarak tekstil, otomotiv ve mobilya sektörlerindeki köklü sanayi altyapısıyla güçlü bir e-ticaret ekosistemi oluşturmuştur. Nilüfer ve Osmangazi'deki modern alışveriş bölgeleri, İnegöl'ün mobilya endüstrisi ve Uludağ tekstil OSB'si Bursa'yı Türkiye'nin önemli e-ticaret merkezlerinden biri haline getiriyor.
Düzenal, Bursa e-ticaret işletmelerinin müşteri hizmetlerini otomatize ederek daha az insan kaynağıyla daha fazla satış yapabilmelerini sağlıyor. WhatsApp Business entegrasyonu ile sipariş takibi, ürün sorgusu, iade yönetimi ve kampanya bildirimi tek platformdan yönetiliyor. Black Friday, Trendyol kampanyaları ve yoğun sezonlarda bile hiçbir mesaj yanıtsız kalmıyor.
Nilüfer'deki online giyim mağazaları özellikle beden/renk sorguları ve kargo takibi için Düzenal'i yoğun kullanıyor. Osmangazi'deki genel e-ticaret işletmeleri sipariş sonrası destek ve iade yönetiminde platforma güveniyor. İnegöl mobilya işletmeleri ise teslimat-kurulum takibi ve büyük sipariş yönetiminde Düzenal'i tercih ediyor.
Bursa'da 280'den fazla e-ticaret işletmesi Düzenal ile müşteri hizmetlerini dönüştürdü. Ortalama %55 daha hızlı yanıt süresi, %42 azalan müşteri hizmet yükü ve %38 artan müşteri memnuniyeti ile sektörde öne çıkıyorlar.
Evet. Cortex, Trendyol, Hepsiburada ve n11 marketplace'lerden gelen sipariş verilerini çekerek müşteri sorularını otomatik yanıtlayabilir. Kendi siteniz ve WhatsApp kanallarınızla birlikte tek panelden yönetilir.
Hayır. Cortex bulut altyapısı üzerinde çalışır, anlık trafik artışlarına otomatik ölçeklenir. Black Friday döneminde normal günden 20 kat fazla mesaj gelse de yanıt süresi değişmez.
Standart kurulum 5 iş günü. WhatsApp Business hesabı ve ürün kataloğunuz hazırsa 48 saat içinde yayına alınabilir.
7 günlük ücretsiz deneme. E-ticaret paketinde sipariş takibi, ürün AI ve iade otomasyon sistemi dahildir.
Ücretsiz Demo Talep EtMarketplace entegrasyonu dahil · WhatsApp Business · 5 günde kurulum