C
Yükleniyor...
Yükleniyor...
7/24 tur paketi danışmanlığı, 7 dil desteği, vize bilgi bankası ve rezervasyon otomasyonu.
Danışmanlarınız satışa odaklanırken Cortex müşterilerinize hizmet verir.
Her gün karşılaştığınız bu sorunları tanıyor musunuz? Cortex tam da bu noktalar için tasarlandı.
"Bu turda ne var?", "Vize gerekiyor mu?", "Fiyat ne kadar?" sorularına her gün saatlerce yanıt veriyorsunuz. Danışmanlarınız gerçek satışa zaman bulamıyor.
Müşteri akşam 23:00'de Bali turu araştırıyor. Ofisiniz kapalı, chatbot yok — sabaha telefon etmiyor, rakibinize geçiyor. Her gece onlarca sıcak lead kayboluyor.
Rus, Alman veya Arap müşteriler İngilizce ya da Türkçe bilmiyor. Dil engeli yüzünden pek çok uluslararası müşteri adayı dönüşüme giremiyor.
Her destinasyon için farklı vize kuralları, değişen belgeler ve güncellemeler. Danışmanlar bilgiyi hızla bulamazken yanlış bilgi müşteri şikayetine yol açıyor.
Sorgulayan ama rezervasyon yapmayan müşteriyi kim takip ediyor? Manuel hatırlatmalar unutuluyor, sıcak adaylar soğuyup rakibe gidiyor.
Tur dönüşünde müşteriden yorum almak kritik — ama kimse arayıp sormaya vakit bulamıyor. Tripadvisor yorumları artmıyor, referans satışları gerçekleşmiyor.
İlk sorgulama anından tur sonrası yoruma kadar her aşamada müşteri iletişimini otomatik yönetin.
Müşteri istediği destinasyon, tarih ve bütçeyle sorgulasın — chatbot anında uygun tur paketlerini sunar, fiyat karşılaştırması yapar ve rezervasyon formuna yönlendirir. Gece, hafta sonu fark etmez.
TR, EN, DE, RU, AR, FR, ES dillerinde otomatik dil algılama. Rus turist Rusça yazsın, Alman müşteri Almanca sorsun — chatbot kendi dilinde yanıt verir. Uluslararası rezervasyon kapınız açık.
200+ destinasyon için güncel vize gereksinimleri, pasaport geçerlilik süreleri ve gerekli belgeler chatbot bilgi tabanında. Müşteri sorar, chatbot anında doğru cevabı verir. Danışman zamanı boşa harcamaz.
WhatsApp Business API ile müşteri mesajından rezervasyona tek akış. Tarih, kişi sayısı, oda tipi seçimi — hepsi sohbet içinde. Ödeme linkini WhatsApp'tan gönder, işlemi tamamla.
Booking.com, Airbnb ve Expedia'dan gelen leadleri otomatik CRM'e al. Müsaitlik sorgula, fiyat karşılaştır. Lead platformlardan gelsin, chatbot yönetsin, danışman sadece kapansın.
Google Ads ve Meta kampanyalarından gelen lead'i chatbot anında karşılar. İlgi alanına göre tur öner, telefon numarası al, CRM'e kaydet. Reklam bütçenizi boşa harcama.
Müşteri tur paketine seyahat sigortası eklemek istediğinde chatbot plan seçeneklerini sunar, fiyat hesaplar ve poliçe bilgilerini paylaşır. Ek gelir kaynağı, sıfır iş yükü.
Tur dönüşünün 2. gününde otomatik WhatsApp mesajı: "Turunuz nasıldı?" Memnun müşteriden Tripadvisor/Google yorumu iste. Şikayet varsa anında escalation — itibar yönetimi otomatik.
Müşteri sorgusundan rezervasyona, tur sonrası yoruma kadar otomatik akış.
WhatsApp, web sitesi, Instagram DM veya Google Ads formundan "Maldivler'de ne kadar sürer?" veya "Avrupa turu vizesi lazım mı?" gibi sorular gelir. 7 dilde anında algılanır.
Cortex müşterinin bütçesini, tarihini ve tercihlerini anlar. Bilgi tabanından uygun tur paketlerini çeker, karşılaştırma yapar, vize bilgisini ekler ve kişiselleştirilmiş öneri sunar.
Rezervasyon yapmayan müşteriler CRM'e düşer. 24 saat sonra chatbot otomatik hatırlatma gönderir: "Seçtiğiniz Bali paketi için yerler dolmak üzere, işlemi tamamlamak ister misiniz?"
Tur bittikten 2 gün sonra chatbot otomatik teşekkür mesajı gönderir, Google/Tripadvisor yorumu ister, sadakat puanı bildirir ve sonraki tur için erken rezervasyon fırsatı sunar.
Bali turu sorgulayan bir müşterinin gerçek sohbet akışını görün. Chatbotun nasıl tur önerdiğini, vize bilgisi verdiğini ve rezervasyona yönlendirdiğini izleyin.
Cortex Turizm Asistanı
Kendi turizm içeriğinizle kişiselleştirilmiş demo isteyin
Demo Talep Et→“Cortex'i devreye almadan önce her gün 80–100 WhatsApp mesajı geliyordu, 3 danışman bunlarla boğuşuyordu. Şimdi chatbot soruların %85'ini kendisi yanıtlıyor — vize bilgisi, fiyat, destinasyon sorularını bile. Danışmanlarım artık gerçekten satış yapıyor, mesaj cevaplamıyor. İlk 2 ayda aylık rezervasyon ciromuz %38 arttı.”
Selin Kaya
Kurucu Ortak · Turquoise Travel & Tours
Antalya, Muratpaşa
“Rus ve Alman müşterilerimizle iletişim her zaman sorundu. İngilizce bilmeyenler fırsatı kaçırıyordu. Cortex'in çok dil özelliğiyle Rusça ve Almanca sorgular artık anında yanıtlanıyor. Uluslararası satışlarımız 6 ayda %55 büyüdü. Yatırımın karşılığını 3. ayda aldık.”
Mehmet Özkan
Operasyon Direktörü · Akdeniz Tur Operatörü
İstanbul, Fatih
“Tur dönüşü feedback toplama özelliği bize çok değer kattı. Cortex tur bittikten 2 gün sonra otomatik mesaj atıyor, Google ve Tripadvisor yorumu istiyor. 4 ayda 180+ yeni yorum aldık — organik SEO trafiğimiz ikiye katlandı. Ayrıca bir şikayeti anında yakaladık, müşteriye çözüm ürettik ve tekrar rezervasyon aldık.”
Aylin Demir
Genel Müdür · Kapadokya Dream Holidays
Nevşehir, Ürgüp
Aylık gelen sorgu sayısını ve ortalama paket bedelini girin, tahmini katkıyı hesaplayın.
* Hesaplama %80 otomasyon oranı ve sektör ortalaması baz alınarak yapılmıştır.
Booking.com'dan Amadeus'a, WhatsApp'tan iyzico'ya kadar.
WhatsApp Business
AktifBooking.com
AktifAirbnb
AktifExpedia
AktifNereye.com
AktifTUI
Aktifiyzico
AktifGoogle Calendar
AktifGoogle Ads
AktifMeta Ads
AktifTripadvisor API
BetaAmadeus GDS
BetaKüçük butik acenteden büyük tur operatörüne kadar her ölçeğe uygun fiyatlandırma.
5 kişiye kadar ekip, yılda 500–2.000 rezervasyon
5–20 kişilik ekip, yılda 2.000–10.000 rezervasyon
20+ kişilik operasyon, yılda 10.000+ rezervasyon
Otomatik dil algılama ile müşteri hangi dilde yazarsa chatbot o dilde yanıt verir. Tercüman gerekmez, fırsat kaçmaz.
Türkçe
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
English
Hello! How can I help you today?
Deutsch
Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
Русский
Здравствуйте! Чем могу помочь?
العربية
مرحبا! كيف يمكنني مساعدتك؟
Français
Bonjour! Comment puis-je vous aider?
Español
¡Hola! ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
Otomatik Algılama
Müşteri dilini otomatik tespit eder
Yeni müşteri kazanmak mevcut müşteriyi elde tutmaktan 5x daha pahalı. Cortex, tur sonrası otomatik iletişimle müşteri sadakatini artırır.
Müşterinin pasaport bitiş tarihini kaydet. 6 ay önceden "Pasaportunuz yenileme zamanı, sonraki turunuz için hazır olun" mesajı gönder.
Müşteri doğum gününde özel %10 tur indirimi ve kişiselleştirilmiş tatil önerisi gönder. Çok az maliyetle yüksek bağlılık.
Her rezervasyonla puan kazan, biriken puanla indirim veya ücretsiz transfer kazan. Chatbot puanı sorgular, hediye öneri yapar.
Tur fotoğraflarını WhatsApp üzerinden müşteriyle paylaş. Sosyal medya etiketleme teşvik et — organik büyüme ve sosyal kanıt.
* Cortex kullanan turizm müşteri ortalaması
Turquoise Travel & Tours, Cortex AI chatbotunu devreye aldıktan sonra gece sorgularından gelen lead'lerini %0'dan %35'e çıkardı. WhatsApp otomasyon sayesinde danışman başına kapanan rezervasyon sayısı 2.3x arttı.
14 gün boyunca tam özellikli Cortex turizm chatbotunu deneyin. Kredi kartı gerekmez, kurulum ekibimiz her adımda yanınızda.
Genel amaçlı chatbot araçlarının aksine Cortex, turizm sektörüne özgü özellikler ve entegrasyonlarla gelir.
| Özellik | Cortex | Genel Chatbot | Manuel Süreç |
|---|---|---|---|
| 7 Dil desteği (otomatik) | ✓ | Ücretli ek | ✗ |
| Turizm bilgi tabanı şablonu | ✓ | ✗ | ✗ |
| Booking.com / Airbnb entegrasyon | ✓ | Özel geliştirme | ✗ |
| Vize bilgi bankası | ✓ (200+ destinasyon) | ✗ | Manuel arama |
| Post-trip yorum otomasyonu | ✓ | ✗ | ✗ |
| WhatsApp ödeme linki | ✓ | Ücretli ek | Telefon |
| Pasaport hatırlatma sistemi | ✓ | ✗ | Excel takip |
| Turizm sektörü desteği | Uzman ekip | Genel destek | — |
| 7/24 müşteri hizmeti | Tam otomasyon | Temel bot | ✗ |
| Kurulum süresi | 3–5 gün | 2–8 hafta | — |
KVKK, ISO 27001 ve TÜRSAB standartlarına uygun altyapı
KVKK Uyumlu
Veri işleme politikaları hazır
ISO 27001
Bilgi güvenliği sertifikalı
PCI-DSS
Ödeme güvenliği standartları
TÜRSAB Uyumlu
Seyahat acentesi mevzuatı
TR Sunucular
Veriler Türkiye'de saklanır
Tek bir platform üzerinden tüm müşteri kanallarını yönetin. Hiçbir mesaj cevapsız kalmasın.
En yaygın turizm iletişim kanalı. Türk müşterilerin %87'si WhatsApp kullanıyor.
Web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterileri anında yakalayın. Ayrılmadan önce soru sorunsun.
Story ve gönderi üzerinden gelen meraklı kullanıcıları müşteriye dönüştürün.
Yaş 35+ müşteri kitlesi ve Facebook reklamlarından gelen leadler için kritik kanal.
Konfirmasyon, hatırlatma ve acil bildirimler için güvenilir kanal. İnternet bağlantısı gerekmez.
Google aramasından gelen potansiyel müşteriyi anında chatbot karşılasın. Sıcak lead soğumadan yakalanır.
Tur konfirmasyonu, fatura ve belge gönderimi. Uluslararası kurumsal müşterilerin tercih ettiği kanal.
Rus ve Orta Asya müşteri segmenti için kritik. Yüksek güvenlik ve hız beklentisi olan kullanıcılar.
Sektörünüzün özelliklerine göre özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.
WhatsApp üzerinden 7/24 tur paketi danışmanlığı. Tur kataloğu, fiyat sorgulama, rezervasyon yönlendirme, lead yakalama ve CRM entegrasyonu.
Toplu rezervasyon yönetimi, rehber ve transfer koordinasyonu. Booking.com/Expedia lead yönetimi, çok dil desteği ve GDS entegrasyonu.
Oda rezervasyonu, özel teklif, erken rezervasyon fırsatları. Airbnb ve Booking.com mesaj yönetimi, post-stay feedback otomasyonu.
Paket içerik karşılaştırma, ek hizmet satışı (sigorta, transfer, tur). Uçak + otel + aktivite paket öneri motoruyla satış artışı.
Kişisel tur rezervasyon yönetimi, müşteri iletişimi ve ödeme takibi. WhatsApp üzerinden ön rezervasyon ve onay akışı.
Güzergah bilgisi, liman durumu, kabin rezervasyonu ve excursion önerisi. Çok dil desteğiyle uluslararası yolcu iletişimi.
Cortex AI'yi ücretsiz deneyin —Demo Al
14 gün, kredi kartı yok